1일부터 ‘9to6 뱅크’로 지정된 국민은행 서울 상암DMC 영업점 모습.[KB국민은행 제공]

[헤럴드경제=김광우 기자] KB국민은행은 이날부터 저녁 6시까지 문을 여는 KB 9To6 Bank(이하 ’9To6 뱅크’)를 전국 82곳으로 확대했다고 1일 밝혔다.

KB국민은행의 9To6 뱅크는 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다.

국민은행이 올해 시행 1주년을 맞아 고객 대상 만족도 조사를 실시한 결과 ‘9To6 뱅크 지속 운영 필요성’에 대해 이용 고객 97%가 ‘필요하다’라고 답변했다. 특히 2030고객의 경우 전원이 ‘필요하다’고 응답한 것으로 나타났다. 이밖에도 전체 이용 고객의 90% 이상이 ‘재이용 의향이 있다’ 고 응답하는 등 긍정적 평가를 받았다.

국민은행은 만족도 조사 결과를 토대로 기존에 운영하던 72곳 영업점에 더해 10개점을 추가 확대하기로 결정했다. 82개 9To6 뱅크는 국민은행 홈페이지의 지점 안내 또는 KB스타뱅킹 내 영업시간 특화지점 위치 안내에서 확인할 수 있다.

이번에 확대하는 10개 운영점은 ▷지방 도안가수원지점, 범어동지점, 울산종합금융센터, 창원종합금융센터, 첨단종합금융센터 ▷수도권 과천종합금융센터, 부평종합금융센터, 오산운암종합금융센터 ▷서울 망우동종합금융센터, 상암DMC종합금융센터 등 총 10곳으로 각 지역 중심에 위치한 영업점이다.

국민은행 관계자는 “고객들이 더 편리하고 여유 있게 은행 업무를 보길 바라는 마음으로 9To6 뱅크를 확대했다”며 “앞으로 9To6 뱅크뿐만 아니라 다양한 고객 접점을 확대해 편의성을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.