문동권 신임 신한카드 사장[신한카드 제공]

[헤러드경제=홍승희 기자] 문동권 신임 신한카드 사장은 3일 “방대한 고객과 데이터를 품은 신한카드와 진정성 있는 고객 중심 디지털을 접목하면 국내 톱 플랫폼 기업으로 도약할 수 있다”고 밝혔다.

문 사장은 이날 취임사를 통해 “우리가 잘하는 것이 아닌, 고객이 원하는 것을 제대로 해내는 진정한 고객 중심 디지털을 다 함께 만들어 나가자”며 디지털 도약을 촉구했다.

그는 “사회적으로도, 서민과 취약계층 지원, 환경보호 등 금융에 바라는 다양한 요구들이 계속 쏟아지고 있고 무엇보다 올해는 최악의 경기침체, 부동산 위기, 고금리 등 카드업을 짓누르는 암울한 전망들이 줄을 잇고 있다"며 "안타깝지만, 한 마디로, 우리 앞에는 그 어느 때보다 강력한 맞바람이 불고 있다"고 진단했다. 그러면서 “비행기가 뒤에서 불어오는 바람이 아닌, 오히려 강한 맞바람에 올라타 더 빨리 이륙하는 것처럼 우리를 둘러 싼 어려운 환경을 신한카드의 더 큰 성장의 기회로 만들어 나가자”고 말했다.

디지털 플랫폼으로의 도약을 제 1 전략으로 내세운 문 사장은 지속가능경영을 언급했다. 문 사장은 “사회공헌 뿐 아니라 친환경 상품/모델, 디지털 정책, 소비자보호 등, 이미 우리 일상업무의 지침이 된 ESG의 실천은, 미래 신한카드를 만드는 경영의 또 다른 큰 축”이라며 “특히 우리는 다양한 고객과 파트너를 가진 카드업을 영위하고 있어 지속가능 경영에 있어서도 더 많은 스토리와 더 큰 영향력을 발휘할 수 있을 것이라 확신한다”고 말했다.

이어 문 사장은 신한 카드의 직원 문화를 강조했다. 그는 "신한카드의 새로운 변화를 이끄는 가장 중요한 동력도 결국은 그룹이 강조하고 있는 문화의 힘"이라며 "‘일·사람·환경’을 시대 흐름에 맞추는 문화 ‘RE:Boot’와 ‘1New SHIFT’는 계속 힘차게 추진 해 나가야 한다"고 덧붙였다.

마지막으로 “직원의 자부심이 고객 감동을 일으키는 원천이라 생각한다. 신한카드 안에서 모두가 1등이 될 수는 없지만, 여러분 모두가 자기 자리에서 자신이 해 낼 수 있는 최고가 되고 그 노력에 맞는 최선의 대우를 드릴 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.