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  • 카카오뱅크 5년…고객 수 2000만명
고객 2000만명 육박
"모두의 은행이 모토"

[헤럴드경제=박자연 기자]출범 5주년을 맞은 카카오뱅크가 그간의 성과를 발표했다. 카카오뱅크 고객 수는 2000만명에 육박하고 있고 26주 적금 이용좌수와 모임통장 이용자수는 각각 1000만좌, 1000만명을 돌파했다.

카카오뱅크는 지난 달 31일 기준 고객 수가 1938만명으로 집계됐다고 8일 밝혔다. 지난 2017년 7월 27일 인터넷은행 서비스를 선보인 카카오뱅크는 출범 당일 24만 명의 고객을 확보한 이후 2018년 7월 약 637만 명, 2019년 7월 약 1117만 명, 2020년 7월 약 1400만 명, 2021년 7월 약 1690만 명 등으로 고객 수는 지속적으로 늘어나는 중이다.

카카오뱅크는 2015년 은행업 예비인가부터 현재까지 경영전략의 우선 순위를 '더 많은 사람들이 일상에서 더 자주 사용하는 모바일 앱'에 두고 있다고 전했다. 카카오뱅크의 올 6월 월간활성이용자수 (MAU)는 역대 최다인 1542만 명으로 (닐슨미디어 디지털 데이터 기준) 뱅킹앱 1위를 기록하고 있다. 2017년말 380만명, 2018년 530만명에서 2019년 말에는 1060만 명을 기록했다.

카카오뱅크 측은 고객의 관점에서 상품과 서비스를 재해석한 상품을 선보여 이같은 성장이 이뤄졌다고 분석했다. 카카오뱅크는 ▷전월세보증금 대출(2018년 1월) ▷26주적금(2018년 6월) ▲모임통장(2018년 12월) ▷제휴사대출추천서비스(2019년 4월) ▷중신용대출(2019년 8월) ▲저금통(2019년 12월) ▷오픈뱅킹(2020년 7월) ▷mini(2020년 10월) ▷휴면예금보험금찾기(2021년 7월) ▷주택담보대출(2022년 2월) 등 다양한 서비스를 출시해왔다.

이 중 26주적금 누적 신규 좌수와 모임통장 이용자수는 각각 1000만 좌, 1000만 명을 넘어서며 카카오뱅크의 대표 상품으로 자리 잡았다. 카카오뱅크는 하반기에도 ▷개인사업자 금융상품 ▷주식 계좌 개설 및 신용카드 제휴사 확대 등 다양한 서비스를 계획하고 있다.

카카오뱅크 관계자는 “지난 5년 간 다양한 상품과 서비스가 고객들에 좋은 반응을 얻어 곧 2,000만 명이 찾는 인터넷은행으로 성장할 수 있었다”며 “모두의 은행을 모토로 혁신적인 상품을 지속 출시, 고객들의 금융 비용을 줄여주는 플랫폼이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

nature68@heraldcorp.com

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