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  • [나라밖]사천소스 노이즈마케팅…美 맥도널드 여론뭇매 사과 소동
○…미국서 아시아식 매콤한 맛 선호층이 늘어가는 가운데 맥도널드가 사천식 치킨너깃 소스를 소량 한정 공급했다가 수요를 감당 못해 사과하는 소동을 빚었다. 9일(현지시간) 시카고 트리뷴과 CNBC방송 등에 따르면 맥도널드는 19년 전 ‘반짝 관심’을 모았던 치킨너깃용 사천 소스가 최근 한 TV 방송을 타며 화제가 되자 한정량을 만들어 지난 7일 하루 일부 매장에 내놓았다. 인기 애니메이션 시트콤 ‘릭 앤드 모티’(Rick and Morty) 시즌3 첫회에서 주인공 릭이 사천 소스에 집착하는 모습이 방송되면서 반향을 불러일으킨 것. 하지만 수요에 비해 공급이 턱없이 부족해 ‘노이즈 마케팅’을 벌인 결과가 됐다. 시카고 트리뷴은 “사천 소스 프로모션에 맥도널드 매장은 때아닌 문전성시를 이뤘다. 오랜 시간 기다리고도 빈손으로 돌아서야 한 소비자들은 소셜미디어에 원성과 비난을 쏟아냈다”고 전했다. 맥도널드는 수요를 제대로 예측하지 못해 실망을 안기고, 헛걸음을 하게 한 데 대해 사과했다. 

이혜미 기자/ham@
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