한국지엠은 20일 부평 본사에서 최고 경영진과 품질, 엔지니어링, 구매, 생산, 디자인 등 품질 관련 부문 임직원 200여명이 참석한 가운데 ‘품질 워크숍’을 진행했다. 이번 워크숍에는 고객과 접점에 있는 쉐보레 카매니저를 초청해 현장에서 생생하게 듣는 고객들의 의견을 가감 없이 공유했다.
이번 품질 워크숍은 하반기 출시된 쉐보레 스파크, 임팔라, 트랙스 디젤, 2016년형 올란도 등 쉐보레 신차 출시에 맞춰 진행됐다. 한국지엠은 “‘품질이 판매를 좌우한다’는 한국지엠의 품질 슬로건과 같이 최상의 품질 확보를 위한 노력의 일환으로 개최했다”고 설명했다.
특히, 이번 워크숍에서는 임직원이 제시한 품질 관련 이슈에 대해 최고 경영진이 현장에서 해결 방안을 바로 제시하는 ‘품질 이슈 타파’ 시간을 가졌다.
쉐리프 엘데소키(Sherief ElDessouky) 한국지엠 품질부문 부사장은 “최근 출시된 쉐보레 신제품들에 대한 고객의 반응이 긍정적인 만큼 최고 품질의 제품을 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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