선선한 바람과 함께 가을이 찾아왔다. 추석이 지나고 가을 결혼 시즌이 다가오면서 많은 예비부부들이 본격적으로 결혼 준비에 나서고 있다. 결혼식은 새롭게 시작되는 일생의 첫걸음이니 만큼 준비해야 할 것도 많고 알아봐야 할 것도 많은 큰 행사다. 또한 많은 지인들에게 축하받고 인생의 주인공으로서 우뚝서는 소중한 추억의 순간이다.
이런 소중한 추억을 더 아름답게 간직하게 해주는 것이 ‘스드메’다. 스드메는 스튜디오 사진 촬영, 웨딩드레스, 메이크업이 합쳐진 단어로 결혼을 앞둔 신부에게 최고의 관심사다. 최근 많은 결혼 관련 업체가 생겨나고 곳곳에서 웨딩박람회가 열리면서 스드메 고객을 유치하기 위한 업체들의 경쟁이 치열해지고 있다. 이런 경쟁에서 살아남기 위해 결혼 시즌이 다가오면 이윤을 더 많이 남기기 위해 부당하게 광고와 맞지 않는 서비스를 제공하거나 불합리한 가격을 제공하는 업체들이 등장해 예비부부들이 결혼을 하기도 전에 피해를 보는 경우가 늘어나고 있다. 그렇다면 새로운 인생의 시작, 결혼을 맞아 어떻게 하면 현명하게 스드메를 준비할 수 있을까.
이와 관련해 36만명의 회원수를 자랑하는 국내 최대 결혼준비 커뮤니티 웨딩공부( http://cafe.daum.net/wedgongu/) 에서는 스드메 계약 관련 피해를 예방하기 위해 다음과 같은 사항을 주의 하여야 한다고 경고한다.
첫 번째, 현금결제 시 반드시 현금영수증을 받아야 한다. 현금영수증 발급을 거부하는 업체는 99% 불법 탈세를 시도하는 업체다. 탈세업체는 추후 도산이나 파산위험이 높기 때문에 피해야 한다. 저가에 현혹돼서 무턱대고 영수증 없이 계약하지말고 현금영수증 발급을 반드시 요청해야 한다.
두 번째, 허위 견적으로 방문유도한 후 계약 시 비인기 업체나 신생업체로 유도하는지 확인해야 한다. 경쟁이 치열해지면서 호객을 위해 제휴 관계가 아닌 업체 견적을 허위로 내주고 상담을 유도하는 업체가 늘어나고 있다. 이런 업체들은 정보가 부족한 예비부부를 속이고 계약전에 비인기 업체로 계약을 유도한다. 신생업체나 비인기 업체는 가격에 맞지 않는 서비스를 제공하는 경우가 많다. 또한 과도한 마케팅 비용 지출로 언제 파산할지 담보할 없다. 그러므로 상담 시 반드시 견적을 내주는 업체와 실제 작업을 진행하는 업체를 모두 확인해야 안전하게 만족스러운 서비스를 받을 수 있다.
세 번째, 과도한 선불계약금을 요구하는 업체는 피해야 한다. 지나친 계약금을 요구하는 업체는 재무건전성이 불안한 업체일 가능성이 높다. 통상 계약금은 총 금액의 20% 이내, 20~30만원 이하 수준이다. 이 금액보다 높은 금액을 요구할 시 업체의 현금흐름 건전성을 의심해야 한다.
네 번째, 초기 상담 시 1:1 맞춤 컨설팅 여부를 확인해야 한다. 스드메는 기성품을 판매하는 쇼핑몰 상품이 아니다. 소중한 추억을 아름답게 남기기 위해서는 무엇보다 본인과 맞는 스타일을 고르는 것이 중요하다. 일부 업체의 경우 초기 상담부터 저가 패키지를 내세워 고객을 현혹하기도 한다. 때문에 상담을 받을 때 맞춤 컨설팅을 통해서 진지하게 고객입장에서 상담하는지 확인해야 한다.
다섯 번째, 소비자보호표준약관 준수와 자체보상약관을 확인해야 한다. 계약할 때 소비자가 보호 받을 수 있는 권리를 적법 절차에 따라 이행가능한 업체인지, 만일의 사고에 대비해 자체 보상규정이 있는지 계약서를 통해 확인해야 한다.
마지막으로 계약 후 컨설팅 및 관리 수준을 확인해야 한다. 과도한 저가를 내세우는 업체의 경우 계약 후, 태만하게 계약을 이행하는 경우가 많다. 결혼준비는 계약 이후 관리가 매우 중요하다. 비용 가격 뿐만 아니라 실제 사후 관리 후기와 평가등을 조사해 보고 계약해야 피해를 미연에 방지할 수 있다. 이를 위해 실 가입자가 많은 카페나 커뮤니티에서 실제 정보를 공유하는 것도 좋은 방법이다.
자문 : 웨딩공부
