22일 업계에 따르면 조현민 전무는 지난 17일 이메일을 통해 마케팅 분야 직원들에게 ‘반성문’이라는 제목의 편지를 보냈다.
이 글에서 조현민 전무는 “(수직적인) 조직문화나 지금까지 회사의 잘못된 부분들은 한 사람에 의해서만 만들어지지 않는다”며 “모든 임직원의 잘못”이라고 말했다.
이어 그는 “저부터 반성한다”며 “대한항공처럼 큰 조직일수록 실수를 반복하지 않도록 반성해야 한다”고 강조했다.
조 전무는 또 자신이 마케팅 부문을 총괄하는 것에 대해 “자격이 있느냐 해도 할 말이 없다”면서도 “이유 없이 맡은 것은 아니며 최선을 다하고 있다”고 덧붙였다.
이와 관련해 대한항공 조종사 노조 관계자는 한 매체를 통해 “다시 열심히 해보자는 취지로 말했을 수도 있다”면서도 “반성하려면 자기만 하지 (직원까지) 다 끌고 들어가는 것 같다고 생각할 수도 있을 것 같다”고 밝혔다.
이에 대한항공 측은 “‘반성문’이라는 제목 그대로 본인부터 반성한다는 취지로 이메일을 보낸 것”이라며 “직원들이 책임을 같이 져야 한다는 의도는 전혀 없다”고 해명했다.
조현민 전무 이메일에 누리꾼들은 “조현민 전무 이메일, 반성문 맞나?”, “조현민 전무 이메일, 전 임직원의 잘못이 거론되는 게 이 시점에 맞는 일인가?”, “조현민 전무 반성문, 안 쓰느니만 못 한 반성문이네” 등의 반응을 보였다.
다음은 조현민 전무의 반성문 전문.
우리 OO이나 제 밑에 있는 직원들에게 항상 제일 미안한 마음은.
아직도 미흡하고 부족한 조현민을 보여드려서에요.
그래도 2007 조현민 보다는 조금 더 전문적인 2014 조현민이지만 2014 조현민은 여전히 실수투성이네요.
이런 상황에서 약한 모습? 보이는게 맞나 생각이 들면서도
손해는 봐도 지금까지 전 진심이 항상 승부하는 것을 봤습니다.
누가봐도 전 아직 부족함이 많은. 과연 자격이 있냐 해도 할 말이 없습니다.
하지만 마케팅이란 이 중요한 부서를 맡은 이상 최선을 다 하고 싶었고 여기까지 왔어요.
그리고 전 이유없이 마케팅을 맡은 건 아닙니다.
매일 매주 매월 매년 어제의 실수 오늘의 실수 다시 반복 안하도록 이 꽉 깨물고 다짐하지만 다시 반성할 때도 많아요.
특히 우리처럼 큰 조직은 더욱 그렇죠.
더 유연한 조직문화 지금까지 회사의 잘못된 부분들은 한사람으로만 만들어지지 않습니다.
모든 임직원의 잘못입니다.
그래서 저부터 반성합니다.
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