딜라이트 보청기는 10월 한달 동안 맞춤형 보청기 "가음" 모든 채널에 대해 최대 26%까지 특가 할인 이벤트를 진행 한다.
16채널 제품은 정상가보다 43만원 할인된 파격적인 가격으로 구매가 가능하며 특히 8채널 경우 특가 이벤트 전 표준형과 비교 30만원의 차이를 보였지만 이번 기회를 이용하면 오히려 표준형 8채널 보다 더 저렴한 가격으로 구입할 수 있다.
또한 특가 이벤트와 동시에 "해피 금요일 이벤트"를 실시하는데 이는 사전 방문예약 후 10월 10일, 17일, 24일 금요일에 딜라이트 보청기 지점을 방문하면 귀 건강에 도움이 되는 견과류 세트와 5만원 추가 할인 쿠폰도 제공된다.
보청기를 당장 구입하지 않고 보청기 구매 전 가격 조사를 위해 이벤트에 참여 할 경우에도 무료 청력검사, 보청기 샘플 체험을 할 수 있으며 구매시 에는 추가 할인까지 받을 수 있다.
딜라이트 보청기는 할인 혜택 이외에도 구매 이후 지속적인 고객 관리를 위해 고객서비스를 대강화하고 있다.
지난 9월 부터 실시하고 있는 ‘찾아가는 서비스’는 거동이 불편하거나 거리가 멀어 지점방문이 어려운 고객들을 위해 직접 방문하여 무료 청력검사와 샘플체험 등 매장에서 제공 받는 서비스와 동일한 혜택을 받으면서 보청기를 구매 할 수 있다.
또한 딜라이트 보청기는 교체를 고려하는 기존 고객에게 신제품 ‘혜음’ 30일 무료체험을 실시하고 있다.
신제품 ‘혜음’은 기존 제품보다 가격이 높지만 성능이 개선된 제품으로 기존 고객들의 관심이 많아 최근 끊임없이 문의가 들어 오고 있다고 한다
이와 관련해 딜라이트 보청기 관계자는 고객들에게 가격에 대한 부담을 덜어 주기 위해 “앞으로도 주기적인 할인 이벤트를 기획 할 계획이며 구매 이후에도 다양한 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높이겠다”고 말했다.
