［헤럴드생생뉴스］지난달 30일 카카오톡 서비스 장애 발생 원인은 외부 유선 연결망 문제로 추정된 것으로 알려졌다.

가입자수 6000만 명의 카카오톡이 추석 당일 오후 1시부터 3시간 동안 서비스 불통으로 인해 원인분석에 나섰고 이는 이동 통신망의 문제는 아닌 것으로 판단했다.

소셜네트워크서비스(SNS)등을 통해 이동통신사가 고의로 카카오톡 서비스를 차단했다는 소문이 돌았고 카카오톡 측은 외부 네트워크에 의한 장애로 추정한다고 밝히면서 이동통신사로 그 원인이 좁혀지는 듯 했으나 장애원인을 이같이 밝히면서 일단 이동통신사와의 연관관계를 부인했다.

카카오톡은 공지사항을 통해 “외부 유선 연결망 어딘가 문제로 좁혀지고 있으며 따라서 이동통신망의 문제는 아닌 것으로 보인다”고 밝혔다.

이어 카카오톡은 ”친지들과 카톡친구를 맺고 이야기꽃을 피울 추석에 카톡을 쓸수 없었던 일부 통신사 사용자분들께 죄송하다“고 사과했다.

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