홈플러스는 지난해 8월 세계 최초로 선보인 ‘스마트 가상 스토어’를 서울 23개 점포로 확대했다.

‘홈플러스 스마트 가상 스토어’는 고객들이 상품의 바코드나 QR코드를 홈플러스 스마트앱으로 촬영해 언제 어디에서나 오프라인 매장에서 쇼핑하듯 직접 상품을 보며 쇼핑할 수 있게 한 세계 최초의 서비스다.

홈플러스는 이러한 서비스를 고객들이 체험해보고 쉽게 이해할 수 있도록 지난해 8월 서울 지하철 선릉역에 500여개 주요 상품이미지를 바코드 또는 QR코드와 함께 실제 쇼핑공간처럼 구현해 놓은 ‘가상 스토어 1호점’을 오픈했다. 또 10월엔 서울 광화문 버스정류장에 2호점을 추가 오픈한 바 있다.

가상 스토어 쇼핑 매출에서 20~30대 고객이 차지하는 비율이 65%에 달하는 등 높은 비중을 보였다. 이번 가상 스토어를 젊은층이 많이 몰리는 대학로, 신촌, 강남역 등 서울시 21개 버스정류장에 추가 오픈한 것도 이 같은 이유에서다.

현재 홈플러스 모바일 쇼핑 매출은 가상 스토어 오픈 이후 주당 평균 10% 이상의 지속적인 신장세를 보이고 있다. 지난 1월엔 오픈 첫 달(3000만원) 대비 2133% 신장한 6억7000만원의 매출을 기록했다. 홈플러스 스마트앱도 쇼핑 애플리케이션으로는 보기 드물게 출시 9개월 만에 다운로드 이용자 93만명을 달성해 곧 100만명 다운로드를 눈앞에 두고 있다. 최근엔 매일 4만8000여명의 고객이 앱을 사용하는 것으로 나타난다.


최남주 기자/calltaxi@heraldcorp.com