한국IBM은 IBM의 자회사 ‘IBM 인터액티브(Interactive)’를 통해 국내 디지털 마케팅 시장에 진출한다고 24일 밝혔다.

IBM 인터액티브는 세계 3위의 글로벌 마케팅 에이전시(2010년 기준 Advertising Age 발표 기준)이다. 코카콜라, 윔블던 테니스, 마스터즈 골프, DC 코믹스 등과 같은 글로벌 대기업들의 디지털 마케팅을 수행하고 있으며, 미국에서만 연간 200만불 이상의 매출의 올리고 있다.

IBM 인터액티브는 전세계 주요 지역에 솔루션 혁신 센터(Centers for Solution Innovation) 네트워크를 운영하고 있으며, 고객이 차세대 비즈니스 솔루션의 기획, 개발 및 출시를 위해 IBM 사용자 환경, 산업 및 기술 전문가와 협업할 수 있도록 고유의 싱크 탱크 (think-tank) 역할을 제공하고 있다.

한국IBM은 GBS(글로벌비즈니스서비스)의 스마터 커머스(Smarter Commerce)팀이 주축이 되어 IBM 인터액티브 서비스를 국내 시장에 본격 출범, 포괄적인 마케팅 솔루션을 제공할 계획이다.

IBM 인터액티브 제공 서비스에는 ▷마케팅 애플리케이션이나 웹사이트의 초고속 구현 및 관리 ▷개인 지향 마케팅을 위한 멀티채널 및 상호작용 전략 ▷평가 및 측정 ▷소비자 분석 ▷고객 환경 설계 ▷온라인 기술 계획 및 구현 등이 포함된다.

IBM 인터액티브 부문 글로벌리더인 짐 러드(Jim Rudd)는 한국시장에서의 스마터커머스 사업강화와 관련해 “마케팅에 과학기술을 접목하는 스마터커머스는 전통적 방식에 의존하던 마케팅 게임의 룰을 완전히 바꿀 것“이라며 “소셜미디어나 디지털 채널을 전세계에서 가장 빠르게 수용하는 한국의 소비자들과 한국기업의 교류에 IBM 인터액티브가 파트너로 참여하는 것에 큰 기대를 하고 있다”고 말했다.

<김대연기자 @uheung> sonamu@heraldcorp.com