롯데마트가 서울역점의 중국인 관광객 방문 동향을 살펴본 결과, 지난 1일부터 21일까지 3주간 일 평균 방문객 수가 7월 동기 대비 2.7배(173.5%) 증가한 것으로 나타났다. 같은 기간, 중국인 관광객 매출 역시 전년 대비 2.8배(185.4%) 신장했고 8월 3주 간의 매출이 7월 한달 간 매출과 비교해도 1.5배(56.2% 신장) 높은 수준을 보이고 있다.
이처럼 요우커 수가 회복세를 보이고 있는 것에 대해 마트 측은 지난 7월 말 메르스 종식됨에 따라 불안 심리가 사라져 다시금 한국을 찾는 외국인 방문객이 늘고 있고, 외국인 관광객을 대상으로 하는 ‘코리아 그랜드 세일’의 시기도 앞당겨 진행한 효과가 있는 것으로 분석했다.
최왕진 롯데마트 서울역점장은 “서울역점은 외국인 방문객 중 절반 이상이 중국인 일만큼 중국인 수요가 많은 곳”이라며, “한동안 중국인 관광객의 발길이 뜸했는데, 8월 들어 눈에 띄게 늘어 매장이 다시 북적이고 있다”고 말했다.
오는 9~10월에는 중국의 최대 명절인 중추절(9월26일), 국경절(10월1~7일)까지 앞두고 있어 중국인 관광객 수요가 곧 회복될 것이란 기대다.
외국인 매출이 전체 매출의 15%에 달하는 롯데마트 서울역점도 ‘중국인 큰손’ 맞이 준비에 나선다. 오는 10월 31일까지 외국인 관광객을 대상으로 구매 품목에 상관없이 8만원 이상 구매 시 5천원 할인권을 제공한다. 해당 기간 내 ‘마켓오 브라우니’, ‘귀애랑’, ‘돌 김’ 등 중국인이 즐겨 찾는 인기 상품 10개 품목을 선정해 정상가 대비 최대 30% 할인 판매한다.
변지현 롯데마트 마케팅팀장은 “중추절, 국경절을 앞두고 한국을 찾는 중국인 관광객들이 늘어날 것으로 예상된다”며 “중국인을 포함한 외국인 대상 마케팅과 서비스도 더욱 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.
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