[헤럴드경제=김영상 기자]국내 택배영업소들의 올해 영업 수익률이 지난해보다 떨어진 것으로 나타났다.

대한상공회의소(회장 손경식)가 전국 택배영업소 300개를 대상으로 ‘최근 택배업계 운영 실태 및 애로’를 조사한 결과에 따르면, 택배영업소들은 택배 1 박스를 5000원에 배송시 평균 325원의 수익을 거두고 있는 것으로 집계됐다. 이는 지난해보다 5.8%가량 감소한 수치다.

영업소의 전반적인 경영상황을 묻는 질문에도 응답기업의 63.7%가 ‘좋지 않다’고 답했고 ‘보통’이라는 응답과 ‘좋다’는 답변은 각각 33.3%, 3.3%였다.

대한상의는 “고유가와 더불어 인터넷 쇼핑몰 등 기업고객 유치를 위한 택배 영업소들의 경쟁적인 단가 인하가 치킨 게임으로 치달으면서 수익률이 지난해에 못 미치는 것으로 보인다”고 말했다.

택배 단가에 대해서는 대다수가 ‘너무 낮다’(89.7%)고 답했다. 영업소를 안정적으로 운영하기 위해 필요한 단가인상율은 33.1%로 집계됐다.

택배영업소들은 높은 업무강도로 인한 배송기사 인력난을 겪고 있는 것으로 드러났다. 택배 배송기사들은 하루 평균 110개의 물량을 처리하고 있었으며, 평균 근로시간은 11.9시간에 달했다.

대한상의는 “택배 단가 하락 탓에 배송 건당 임금을 받는 배송기사들이 일정 소득을 올리기 위해서는 과거보다 많은 물량을 처리해야만 하는 실정”이라며 “높은 업무강도는 또 다시 배송기사 구인난으로 이어져 택배영업소의 어려움이 가중되고 있다”고 밝혔다.

실제 영업소 경영애로를 묻는 질문에 많은 응답업체들이 ‘타업체와의 경쟁으로 인한 단가하락’(69.0%), ‘배송인력 확보’(51.0%)를 많이 꼽았다.

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