3일 미국의 온라인 프라이버시 서비스 사업자인 트러스트e 앤 해리스 인터랙티브(TRUSTe and Harris Interactive)가 미국 스마트폰 이용자들을 대상으로 모바일 디바이스와 애플리케이션(앱)을 이용할 때 우려되는 점을 묻는 설문조사를 실시한 결과 이같은 결과가 나왔다.
10명 중 4명꼴인 38%는 모바일 애플리케이션 이용 시 가장 우려되는 사항으로 ’프라이버시(Privacy)‘를 꼽았고, 26%는 ’보안(Security)‘을 들었다. 이어 ’신분 노출(Identity)‘이 19%, ’공유(Sharing)‘ 14%, ’우려사항 없다‘ 3% 등으로 집계됐다.
스마트폰 이용자들은 앱을 통해 정보를 공유하는 것에 대해 조심하고 있으며, 패스워드 교체 등을 통해 개인정보를 보호하고 있다고 답했다.
그러나 모바일 디바이스를 이용할 때 개인정보를 안전하게 관리할 수 있다고 생각하는 이는 36%에 불과했고 나머지는 스마트폰에서 광고가 위치정보 등을 통해 자신들을 따라다니는 것을 선호하지 않는다고 밝혔다. 또 스마트폰 이용자 중 68%는 모바일 광고가 이용자들을 분석해 쫓아다니는 것을 ’알고 있다‘고 답했고 ’모른다‘는 응답은 32%로 나타났다.
트러스트e 앤 해리스 인터랙티브 관계자는 “데스크톱 웹만큼은 아니지만 소비자들은 휴대전화가 지극히 개인적이고 많은 개인정보를 갖고 있다는 것을 알고 있다”고 설명했다.
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