모바일금융 등 비대면 채널 확산
임대료·관리비 등 높은 비용 부담

비대면 채널 확대로 은행 지점축소가 계속되고 있다. 모바일금융이 보편화되면서 자동화기기도 급감하는 모습이다. 은행 입장에서는 비용절감 요인이기도 하다.

15일 헤럴드경제가 분기보고서를 분석한 결과 지난 9월 말 현재 4대(국민ㆍ신한ㆍKEB하나ㆍ우리) 은행의 지점 수는 3559개(출장소 포함)로, 1년 전보다 59개 감소했다. 신한은행이 900개에서 870개로 30개, KEB하나은행은 781개에서 759개로 22개 축소했다. 점포가 가장 많은 KB국민은행(1052개)도 10개를 줄였다. 지점을 늘린 곳은 우리은행(875→878개)뿐이다.

자동화기기는 더 빠르게 자취를 감추고 있다. 4대 은행의 ATM은 1년 새 무려 1341대가 사라져 올 9월 말 2만3525대에 머물렀다. 최근 디지털뱅킹이 급속 발달하면서 은행 입장에선 높은 비용을 감수하고 오프라인 채널을 유지할 이유가 적다. 임대료, 관리비 부담이 큰 영업점, ATM보다 온라인ㆍ모바일뱅킹 서비스를 개선하는 게 더 효율적이어서다. 최근 3년 간 지점은 414개, ATM은 4657개나 폐쇄됐다.

다만 앞으로는 은행의 영업점 축소에 제동이 걸릴 가능성도 있다. 금융감독원은 지난 7월 은행의 지점폐쇄와 관련한 모범규준을 제정하겠다는 계획을 밝히고 은행들과 논의 중이다. 강승연 기자/spa@