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  • [헤럴드고객감동브랜드대상] 오사카 호타루민박

  • 일본 자유여행 편안한 동반자, 오사카 호타루민박
  • 기사입력 2016-12-29 13:28
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추운 겨울, 겨울방학 시즌을 맞아 해외로 떠나는 여행객들의 발길이 분주하다. 한 대형 여행사의 조사에 따르면, 재방문율이 높은 해외 여행지 최상위에 일본의 도쿄와 오사카가 이름을 올렸다. 한국인들에게 친숙하면서도 쉽게 떠날 수 있는 곳이라는 인식에 더해 다시 찾게 만드는 다양한 매력마저 품고 있기 때문일 터.

그 중에서도 오사카는 오사카성으로 대표되는 유적지와 도톤보리, 난바, 우메다 등 도심 속에서 만날 수 있는 관광지들은 물론이고, ‘오사카에선 먹다가 망한다.’는 명성을 얻게 해 준 다양한 먹거리와 각종 계절별 행사들로 이름나 있다. 또한 다양한 항공사들의 취항으로 단체 혹은 개인이 손쉽게 떠날 수 있는 곳으로 잘 알려져 있다.



뿐만 아니라 교토, 나라, 고베 등 유명 여행지들의 중심에 위치하고 있는 지리적 이점으로 해당 지역들과의 연계관광을 희망하는 여행자들에게도 중심거점으로서의 매력을 선사한다.

편안한 여행을 위해 가장 기본적으로 고려되어야 할 것은 뭐니뭐니 해도 숙박. 특히나 일본의 경우, 방이 좁고 다소 불편한 숙박시설도 적지 않아 선택에 어려움을 겪는 일이 종종 있다. 그 어려움을 조금이나마 덜어 줄 소식. 바로 여행자들의 신뢰를 바탕으로 명성을 쌓아가고 있는 오사카 호타루민박이 이번에 헤럴드경제 ‘고객감동 브랜드 대상’에 선정됐다.

이로써 호타루민박은 지난 2015년 해외민박 최대 예약사이트로부터 아시아 유일의 우수 민박으로 선정된 데 이어 또 다시 그 가치를 인정받게 된 것.

오사카 남부 지역 교통의 중심인 난바역을 포함, 다양한 노선의 8개 역들과 도보 10분 안팎의 거리에 위치한 호타루민박은 한국인 스태프들이 상주하고 있는 한인민박으로서 일본어에 익숙치 않은 여행객들이 가질 법한 부담을 원천적으로 해소시켜 준다.

청결함과 편안함을 추구하는 것을 기본으로, 객실 열쇠로만 진입 가능한 건물 입구의 보안문과 여러 지점의 CCTV 설치로 보안에 신경을 쓰고 있는데다, 모든 객실에 주방, 욕실, 화장실을 따로 구비해 다른 투숙객들과 공동시설을 이용할 일이 없는 독립형 민박이다.

금강산도 식후경이라지만 매번 관광지에서만 식사를 할 순 없는 일. 여행을 하다 보면 숙소 또는 그 주변에서 끼니를 해결해야 할 경우가 꼭 생기는 법이다.
KBS 2TV ‘배틀트립’에서 ‘EXID’ 솔지, 하니가 방문해 유명해진 100엔 스시집 ‘쿠라스시’는 호타루 민박으로부터 걸어서 5분이면 닿는 거리이고, 유명세와 별개로 민박 주변에 하나 둘 자리한 소박한 식당들은 보다 일상적인 일본의 맛과 식문화를 경험하는 재미를 안겨준다. 또한 라이프(LIFE), 코효(KOHYO)와 같은 인근 대형 슈퍼마켓에서는 일반적인 상품들 외에도 도시락, 튀김, 회, 초밥, 덮밥, 면류, 빵, 샐러드 등 다양하면서도 만족스런 가성비의 즉석 먹거리들을 판매하는데, 시간에 따라 큰 폭의 할인까지 시행하고 있어 호타루민박 이용자들의 사랑을 받고 있다.

호타루민박은 홈페이지를 통해 교통권 구매 Tip 등 눈높이에 맞는 유용한 정보를 제공하는 한 편 페이스북으로 일본 및 오사카의 생생한 소식들을 전하고 있다. 또 전화나 문자메시지뿐 아니라 카카오톡을 이용해 여행일정 관리 및 다양한 안내를 실시간으로 받을 수 있어 모바일 메신저가 오히려 익숙한 요즘 여행자들에겐 안성맞춤이다.
아울러 체크아웃 이후에도 잘 귀국했는지 마지막까지 안부를 챙기는 세심함 덕분에 만족감을 드러내는 후기들로 알려져 있다. 이밖에 최근 고객들의 안전을 위해 민박집 대표가 직접 방화관리사 자격증을 취득해 눈길을 끌기도 했다.

호타루민박의 이우철 대표는 “오사카 특구민박 조례(외국인 숙소 특별 허가) 최초로 한인민박 인증을 받았다. 이번 시상을 계기로 여행자들을 더욱 편안하게 모실 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.


[온라인뉴스팀/onlinenews@heraldcorp.com]

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