LG CNS 모델이 ‘프론티어 라이브(Live)’를 소개하고 있다. [LG CNS 제공]

LG CNS는 슈퍼앱과 웹사이트 사용자 경험을 개선할 수 있는 UI(사용자환경)·UX(사용자경험) 개발도구 ‘프론티어 라이브(Live)’를 출시했다고 29일 밝혔다. 금융, 커머스 분야에서 주로 쓰이는 슈퍼앱은 뱅킹, 쇼핑, 채팅 등 개별 앱 서비스를 하나로 통합한 앱이다.

기업고객은 프론티어 라이브를 통해 ‘마이크로 인터랙션’ 기술을 슈퍼앱에 쉽게 적용할 수 있게 됐다. 마이크로 인터랙션은 사용자의 클릭, 텍스트 입력, 공감표시 등 행동에 따라 적절한 시각적 효과를 통해 디지털 기능과 상호작용하는 것을 말한다.

프론티어 라이브를 적용해 개발된 슈퍼앱은 서버에 저장된 빅데이터와 실시간으로 연동해 사용자의 취향을 고려한 맞춤 마이크로 인터랙션을 전달한다. 예를 들어 사용자가 검색창에 한 글자만 입력해도 적합한 상품이나 맞춤 서비스를 디자인 효과와 함께 화면에 표시한다.

앱에서 결제할 때는 사용자가 보유한 결제수단, 할인쿠폰 등 실시간 혜택을 분석해 최적의 결제방법을 화면에서 강조할 수도 있다. 프론티어 라이브는 개인정보 동의를 받은 데이터만 분석한다.

LG CNS는 기업고객의 슈퍼앱 개발에 신속함을 더하고자 150여개의 마이크로 인터랙션 기능도 구현했다. 모션 그래픽, 화면전환, 애니메이션 버튼 등 앱에 적용할 수 있는 각각의 기능과 디자인 구성요소가 준비됐다. 기업고객은 마이크로 인터랙션을 적재적소에 사용하며 개발 비용과 시간을 대폭 절감할 수 있게 됐다.

기업고객은 프론티어 라이브 도입을 통해 앱 사용자에게 흥미롭고 개인화된 상호작용을 제공해 슈퍼앱 체류시간도 끌어올릴 수 있다는 게 LG CNS 관계자의 설명이다.

프론티어 라이브는 LG CNS가 작년 10월에 출시한 ‘프론티어’에 마이크로 인터랙션 영역을 확장한 버전이다. 프론티어는 슈퍼앱 구축을 위한 ▷소스코드 ▷디자인요소 ▷개발가이드 등을 한데 모아 기업고객이 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 개발도구다.

프론티어는 ‘모듈 결합’ 방식으로 앱을 개발한다. 이는 검색창이나 메뉴바 같은 앱 기능을 개별 모듈로 만들어 레고 블록을 조립하듯 앱을 구축하는 방식이다. 모듈 결합 방식은 원하는 기능을 쉽게 추가 및 삭제할 수 있다는 장점이 있다,

박상엽 LG CNS 빌드센터장(상무)은 “앱을 통해 고객과의 접점을 더욱 강화하고 기업과 브랜드 이미지를 높이고자 하는 기업들에게 LG CNS 프론티어 라이브는 혁신적인 해결책이 될 것”이라고 말했다. 이영기 기자