(선전, 중국 2021년 11월 2일 PRNewswire=연합뉴스) 화웨이(Huawei)의 지능형 모바일 검색 엔진 'Petal Search'가 출시 1년 만에 괄목할 만한 시장점유율 증가세를 보이면서 기업의 번창을 뒷받침하고 있다. 화웨이는 연례 화웨이 개발자 콘퍼런스 2021(HDC 2021)에서 기업과 개발자가 활용할 수 있는 Petal Search의 신기능을 발표했다. 현장에 신규 진입한 업체에서부터 이미 자리를 잡은 업체에 이르기까지, Petal Search는 성장을 갈망하는 기업의 요구를 충족할 획기적인 도구를 제공한다.

Petal Search, 기업에 활력을 불어넣는 전략적 파트너십 구축

기업은 Petal Search와의 협력을 통해 모바일 검색 엔진 생태계와 기술적 개방성을 활용함으로써 원하는 비즈니스 전략 및 목표를 달성할 수 있다.

Petal Search의 성장 궤적은 인상적이었고, 둔화될 여지는 보이지 않는다. 올해 9월 기준으로, 이 모바일 검색 엔진의 월간 활성사용자는 3천200만 명 증가했다. 또한, Petal Search는 대부분의 지역에서 주요 모바일 검색 엔진 중 하나이며, Petal Search의 상당한 사용자 기반은 파트너를 위한 폭넓은 고객으로 이어질 수 있다.

Petal Search 2.0은 Petal Merchant Center, Petal Travel Center 및 Business Connect 등 글로벌 파트너가 콘텐츠를 효율적으로 배포할 수 있도록 지원하는 다양한 도구를 통해 각 비즈니스의 고유한 요구와 과제에 적합한 맞춤형 서비스를 제공한다. Petal Merchant Center는 가시성을 확보하기 위해 제품을 나열하고 상업적 홍보를 제공할 판매자 도구를 제공하는 한편, Petal Travel Center는 관광 및 호스피탈리티 부문을, 그리고 Business Connect는 전자상거래 소매업체 및 법인 판매자를 대상으로 서비스를 제공한다.

차세대 기능으로 파트너 역량 강화

또한, Petal Search는 Search Kit를 통해 기업 및 개발자에게 도구 모음을 공개해 파트너가 최적의 모바일 앱 검색 경험을 신속하게 제공할 수 있도록 지원한다. Search Kit에는 시각 검색(Visual Search), 음성 검색(Voice Search), OCR 번역(OCR Translation), 문자 음성 변환 검색(Text to Speech), 쇼핑 검색(Shopping Search), 호텔 검색(Hotel Search) 등과 같은 다양한 스마트 기능이 있어, 사용자는 학술 지식(Academic Knowledge), 법인 연결(Entity Linking) 및 지식 그래프(Knowledge Graph)에 접근할 수 있다.

이 키트는 또한 자동추천(Autosuggest), 뉴스(News), 동영상(Video), 웹(Web), 쇼핑(Shopping), 호텔(Hotel) 검색 등과 같은 전체 솔루션 제품군과 함께 제공되므로, 기업은 맞춤형 요구에 따라 관련 잠재 고객에게 유연하게 다가갈 수 있다.

21,738개 이상의 API 배포가 포함된 HMS Core 6의 69-클래스 키트 중 하나인 Search Kit는 검색 기능으로 앱을 더욱 풍부하게 만들어 기업과 개발자의 오퍼링을 새로운 차원으로 도약할 수 있도록 지원한다.

Petal Merchant Center를 통한 판매 실적 향상

전자상거래 혁신 지원을 위해 설계된 Petal Merchant Center는 소매업체가 Petal Search 결과에 웹사이트의 제품이 표시되는 방식을 구성할 수 있도록 해 주는 원스톱 온라인 제품 출시 및 관리 플랫폼이다. 기업은 이를 통해 제품 정보를 조정함으로써, 비즈니스 잠재력을 실현하고, 모바일 쇼핑과 관련된 무한한 기회를 열어 판매 실적을 강화할 수 있다.

Petal Search는 전자상거래 파트너를 위한 AI 추천 서비스를 통해 가맹점 사이트에서 제품 추천을 개선할 수 있는 지능형 현장 추천, 그리고 소매 웹사이트에서 사용자 상호작용을 강화하는 지능형 AI 가이드인 Smart Assistant와 같은 기능을 갖춘 다양한 상용 솔루션을 제공한다.

Petal Travel Center를 통한 항공 여행 

모바일 검색 엔진의 여행 전용 포털인 Petal Travel Center는 항공편 계획에서부터 호텔 선택에 이르기까지, 전체 여정에서 사용자에게 엔드 투 엔드 지원을 제공한다.

Petal Travel Center는 상업적 파트너에게 더 많은 기능을 제공할 목적으로 온라인 여행사(OTA) 및 채널 관리자(CM)를 위해 특별히 제작됐다. 파트너는 간소화된 포털을 통해 여행 거래 플랫폼, 제품 및 제품 상태를 관리할 수 있다. 일상 업무에서 생산성을 확인하고자 하는 기업은 Petal Travel Center에서 추가 성능 및 연결링크 추적 기능을 사용할 수도 있다.

검색 최적화 덕분에, Petal Travel Center는 사용자가 손쉽게 도시의 항공편, 호텔 및 관광 명소에 대한 정보를 얻을 수 있도록 한다. 특히 호텔은 정보, 목록, 가격 책정 및 방문 페이지를 관리해 접점을 최적화하고, 트래픽과 참여를 늘릴 수 있다. 호텔 검색(Hotel Search) 기능은 사용자에게 호텔 브랜드를 추천하고, 해당 브랜드의 공식 사이트로 이동시켜 고객이 이러한 브랜드에 쉽게 접근할 수 있도록 한다. 호텔경영자는 PTC를 활용해 호텔 피드 데이터를 업로드하고, 방대한 HMS 생태계 내에서 유기적 검색 트래픽을 얻을 수 있다. 또한, 비즈니스 결과의 추적 정확도를 높이기 위해 추가 성과 보고를 사용할 수도 있다.

현재 전 세계적으로 200만 곳 이상의 호텔 목록을 갖춘 Petal Travel Center는 파트너 사이에서 성공을 거두고 있다.

Business Connect로 경쟁 우위 달성

지역 기업 전용인 Business Connect를 사용하면, 사업주는 Petal Search에서 사업체를 설립하거나 소유권을 주장하고, 이메일이나 전화로 사업체를 인증함으로써 무단 변경을 방지하는 한편, 사진 및 비디오를 포함한 매력적인 홍보 정보의 게시를 통해 광범위한 고객 기반을 확보할 수 있다. 그뿐만 아니라, 고객을 위해 근무 시간, 연락처 정보, 사진 및 사용 가능한 서비스를 추가할 수도 있다. 현재 6,000개 이상의 사업체가 Petal Search 포털을 사용해 수백만 명의 사용자와 접촉하고 있다.

레스토랑에서 관광명소에 이르기까지, 다양한 지역 비즈니스 카테고리에 대한 다중 디스플레이 옵션, 지역 광고를 위한 프리미엄 슬롯, 콘텐츠 관리, 계정 관리 및 비즈니스 분석 기능을 갖춘 Petal Search의 Business Connect는 사업체가 다른 업체와 차별화할 수 있도록 지원한다.

Petal Search, 사업 번창 가능성 제공

Petal Search의 무수히 많은 다목적 지능형 기능은 자영업자를 꿈꾸는 사람부터 글로벌 진출을 목표로 하는 기존 브랜드에 이르기까지 생산성을 향상시키고자 하는 사업체에 생생한 기회를 제공한다. 최신 기술 발전을 활용한 화웨이의 검색 엔진은 170개국 이상에 걸쳐 7억3천만 명에 달하는 전 세계 기기 사용자를 위해 쉬지 않고 스마트하게 작동해 파트너와 사용자 모두에게 가치를 창출한다.